Suporte de TI e terceirização de TI para empresas em São José dos Campos

A .comp CORP assume a TI da sua empresa como se fosse o seu próprio departamento: acompanha computadores, servidores e rede todos os dias, atende a equipe quando precisa e resolve antes que o problema pare a operação.

Solicitar diagnóstico gratuito

Problemas que resolvemos

Computadores lentos que travam o trabalho da equipe
Sistema ou internet fora do ar na hora de vender
Técnico avulso que demora ou some
Custo de TI imprevisível, com chamados a cada mês
Ninguém sabe ao certo onde estão os arquivos e as senhas

O que está incluído

Monitoramento de computadores, servidores e rede
Suporte remoto e presencial à equipe
Manutenção preventiva e atualizações
Gestão de backup e de acessos
Controle de equipamentos e licenças
Relatórios e consultoria para melhorias contínuas

Para quem é: Empresas de 5 a 100 colaboradores sem equipe de TI interna, ou com uma equipe enxuta que precisa de reforço.

Como funciona

Passo a passo, sem surpresas.

Diagnóstico gratuito
Visita ou acesso remoto para mapear computadores, rede, impressoras e pontos críticos.
Proposta sob medida
Plano de contrato mensal de acordo com o tamanho e a rotina da sua empresa.
Implantação
Organizamos acessos, backup e monitoramento e conhecemos a sua equipe.
Gestão contínua
Acompanhamos tudo de perto, atendemos chamados e apresentamos melhorias.

Suporte de TI para empresas em São José dos Campos (SJC)

A PONTOCOMP TI é uma empresa de TI e informática de São José dos Campos que atende pequenas e médias empresas desde 2002. Nosso suporte de TI cobre computadores, notebooks, servidores, rede, internet, e-mail e impressoras, com atendimento remoto no mesmo dia e técnico no local quando o problema pede.

Atendemos escritórios, clínicas, escolas, comércios e indústrias em SJC, Jacareí e demais cidades do Vale do Paraíba. Para reparos pontuais em computadores e notebooks, sem contrato mensal, veja a nossa assistência técnica de informática.

O que é terceirização de TI (TI gerenciada)

Terceirizar a TI é contratar uma empresa especializada para cuidar de toda a tecnologia do negócio no lugar de um departamento interno. Na prática, a .comp CORP passa a ser o setor de TI da sua empresa: acompanha computadores, servidores, rede e internet, atende a equipe quando algo dá errado e planeja as melhorias.

A diferença para o técnico avulso está no modelo. Em vez de pagar por chamado e só agir quando o problema já parou o trabalho, você tem uma mensalidade fixa e uma equipe que acompanha tudo de forma preventiva, com backup e segurança incluídos na rotina. É o que chamamos de TI gerenciada.

Quanto custa terceirizar a TI da empresa

O valor do contrato depende principalmente da quantidade de computadores e usuários, de servidores e sistemas a cuidar e da frequência de visitas presenciais. Por isso fazemos primeiro um diagnóstico gratuito e só depois apresentamos uma proposta com preço fixo mensal. Entenda os fatores no artigo quanto custa terceirizar a TI.

Para comparar, some o que a empresa gasta hoje com técnico avulso, horas paradas, peças compradas às pressas e o salário que custaria um analista de TI com encargos. Para a maioria das pequenas e médias empresas, a terceirização sai mais barata e cobre mais coisas.

Suporte de TI presencial em São José dos Campos e região

Atendemos remotamente sempre que possível, porque é mais rápido, e vamos até a empresa quando o problema pede. O atendimento presencial cobre São José dos Campos, Jacareí e demais cidades do Vale do Paraíba; o remoto, empresas de todo o Brasil.

Atendemos escritórios de contabilidade e advocacia, clínicas, escolas, comércio, indústria e prestadores de serviço, sempre com o mesmo cuidado: processo, registro dos chamados e gente que conhece a sua empresa pelo nome. Veja como funciona para escritórios de contabilidade, escritórios de advocacia, clínicas e escolas.

Diagnóstico gratuito

Conte como está a TI da sua empresa.

Com essas informações já chegamos preparados para a visita ou o acesso remoto. Sem compromisso.

Dúvidas

Perguntas frequentes

O suporte é remoto ou presencial?

Os dois. Atendemos remotamente sempre que possível, o que é mais rápido, e vamos até a empresa quando o problema pede.

Tem fidelidade mínima?

Não. O contrato é mensal, e você pode testar por 30 dias: se não perceber melhora, cancela sem multa.

E se eu já tiver um técnico interno?

Sem problema. Atuamos como reforço, com ferramentas de monitoramento e processos que liberam o seu técnico para o que importa.

Preciso ter um servidor?

Não. Cuidamos de estruturas locais e em nuvem e indicamos o que faz sentido para o seu caso.

Quanto custa a terceirização de TI?

Depende do número de computadores, usuários, servidores e da necessidade de visitas presenciais. Fazemos um diagnóstico gratuito e apresentamos uma proposta com mensalidade fixa, sem surpresas.

Quais cidades vocês atendem presencialmente?

São José dos Campos, Jacareí e demais cidades do Vale do Paraíba. Para outras regiões, o suporte é remoto.

Qual a diferença entre TI gerenciada e técnico avulso?

O técnico avulso age depois que o problema aparece e cobra por chamado. Na TI gerenciada há mensalidade fixa, monitoramento preventivo, histórico de tudo e uma equipe que conhece a sua estrutura.

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