Computadores lentos
A equipe perde tempo todos os dias esperando a máquina responder.
Empresa de TI e informática em São José dos Campos (SJC) · desde 2002
Sua TI funcionando para o seu negócio crescer.
Somos o departamento de TI terceirizado de pequenas e médias empresas em São José dos Campos (SJC) e região: suporte de TI, monitoramento, redes, Microsoft 365 e atendimento com IA. Resolvemos antes que vire problema.
- +20 anos cuidando de empresas
- Remoto e presencial
- 30 dias para testar, sem multa
Sinais de alerta
Se isso acontece na sua empresa, a TI está custando caro.
Sistema fora do ar
Justo na hora de vender ou de fechar o mês, alguma coisa para de funcionar.
Suporte que demora
Ninguém atende quando o problema aparece, e o técnico avulso some.
Custo imprevisível
Cada mês um chamado, uma peça, uma surpresa no orçamento.
Tudo isso é comum e evitável. A diferença está em cuidar da TI antes que ela quebre.
Soluções
Uma empresa de TI completa, organizada em soluções.
Comece pelo que a sua empresa precisa hoje. Toque em “Saiba mais” para ver o que cada solução resolve.
PrincipalGestão de TI corporativa
O departamento de TI da sua empresa, terceirizado, com contrato mensal e custo previsível.
O que resolve
- Computadores lentos que travam o trabalho da equipe
- Sistema ou internet fora do ar na hora de vender
- Técnico avulso que demora ou some
- Custo de TI imprevisível, com chamados a cada mês
- Ninguém sabe ao certo onde estão os arquivos e as senhas
Principais recursos
- Monitoramento de computadores, servidores e rede
- Suporte remoto e presencial à equipe
- Manutenção preventiva e atualizações
- Gestão de backup e de acessos
- Controle de equipamentos e licenças
- Relatórios e consultoria para melhorias contínuas
Atendimento, automações e gestão
WhatsApp e Instagram organizados em um só lugar, com automações, funil de vendas, relatórios e dashboard.
O que resolve
- Mensagens perdidas e clientes sem resposta
- Cada vendedor atendendo pelo próprio celular
- Nenhuma visão de quantos contatos viraram venda
- Equipe gastando tempo com perguntas repetidas
- Gestor sem números para cobrar e melhorar a equipe
Principais recursos
- WhatsApp e Instagram em uma só tela, com vários atendentes no mesmo número
- Filas por setor e distribuição automática das conversas
- Funil de vendas em colunas, com histórico de cada cliente
- Automações e follow-ups que não deixam nenhum contato esquecido
- Agente de IA que responde, qualifica e agenda reuniões
- Relatórios de atendimento e de vendas e dashboard para a gestão
Microsoft 365 para empresas
Embarque a sua empresa no maior ecossistema de tecnologia corporativa do mundo, com migração planejada e equipe treinada.
O que resolve
- E-mail genérico ou caixa sempre cheia
- Arquivos espalhados em pen drives e computadores
- "Qual é a versão final?" toda semana
- Licenças pagas e mal aproveitadas
- Medo de perder dados na troca de sistema
Principais recursos
- E-mail profissional com o domínio da empresa
- Teams para reuniões, chat e trabalho em equipe
- OneDrive e SharePoint: arquivos na nuvem, organizados e compartilhados
- Migração de e-mails e arquivos sem perder histórico
- Segurança: autenticação em dois fatores e controle de acessos
- Licenciamento correto e treinamento da equipe
Infraestrutura, redes e automação
Redes, Wi-Fi, servidores, câmeras e automação planejados para a rotina da sua empresa ou residência.
O que resolve
- Wi-Fi que não chega em todos os ambientes
- Internet e rede que caem sem explicação
- Cabos improvisados e rack desorganizado
- Obra ou reforma sem planejamento de tecnologia
- Câmeras que não gravam quando você precisa
Principais recursos
- Projeto e cabeamento de rede estruturada
- Wi-Fi corporativo e residencial com boa cobertura
- Servidores Windows, firewall e acesso remoto seguro
- CFTV: câmeras e monitoramento
- Automação para empresas e residências
- Parceria com projetos de arquitetura e engenharia
Suporte técnico e reparos
Reparos pontuais no local ou remotos, conserto eletrônico de notebooks e carcaças e outsourcing de impressão com parceiros.
O que resolve
- Notebook que não liga ou desliga sozinho
- Carcaça quebrada, dobradiça solta ou tela trincada
- Computador lento que precisa de upgrade
- Impressora parada e custo alto de impressão
- Problema pontual que não justifica um contrato
Principais recursos
- Reparos pontuais no local ou remotos
- Reparo eletrônico de notebooks e placas
- Troca e recuperação de carcaças
- Upgrades: SSD, memória e montagem
- Outsourcing de impressão com empresas parceiras
- Atendimento para empresas e residências
Também cuidamos de backup e segurança da informação, dentro da gestão de TI ou como projeto.
Como funciona o contrato de gestão de TI
Do diagnóstico à TI cuidada todos os dias, em 4 etapas.
Diagnóstico gratuito
Visita ou acesso remoto para mapear computadores, rede, impressoras e pontos críticos.
Proposta sob medida
Plano de contrato mensal de acordo com o tamanho e a rotina da sua empresa.
Implantação
Organizamos acessos, backup e monitoramento e conhecemos a sua equipe.
Gestão contínua
Acompanhamos tudo de perto, atendemos chamados e apresentamos melhorias.
Custo previsívelUma mensalidade, sem sustos com chamados avulsos.
Equipe produtivaMenos tempo parado esperando o computador ou o sistema.
Dados protegidosBackup testado e acessos controlados.
Quem resolveUm time que conhece a sua empresa, remoto e presencial.
+20 anoscuidando de empresas, desde 2002
+250empresas atendidas
5 a 100colaboradores: o porte que mais atendemos
Clientes
Empresas que confiam a tecnologia à .comp.
Há mais de 20 anos confiamos nossas redes e computadores aos cuidados da Ponto Comp…
A Pontocomp é nossa parceira de longa data. Sempre disponíveis e atenciosos.
A equipe da Pontocomp cuida de toda parte de suporte e soluções de TI do nosso escritório…
Diagnóstico gratuito
Descubra o que a TI da sua empresa precisa.
Conte um pouco sobre a sua estrutura. Agendamos uma visita ou um acesso remoto e apresentamos os pontos críticos, sem compromisso.
- Análise de computadores, rede e impressoras
- Proposta com preço fixo mensal
- Teste por 30 dias: se não melhorar, cancele sem multa
Quem somos
Gente de verdade cuidando da sua tecnologia desde 2002.
A PONTOCOMP TI nasceu para tirar a tecnologia da lista de preocupações dos empresários. Fundada por Daniel Cabral, especialista em gestão de TI, atende escritórios, clínicas, escolas, comércio e serviços com proximidade, processo e responsabilidade.
Daniel CabralFundador e diretor
Dúvidas frequentes
Perguntas que os empresários mais fazem.
Não achou a sua? Mande no WhatsApp que a gente responde.
O suporte é remoto ou presencial?
Os dois. Atendemos remotamente sempre que possível, o que é mais rápido, e vamos até a empresa quando o problema pede, em São José dos Campos e no Vale do Paraíba.
Atendem empresas de qualquer porte?
Sim. Nosso foco são empresas de 5 a 100 colaboradores que dependem da tecnologia no dia a dia.
Quanto custa?
Cada empresa tem uma realidade. Depois do diagnóstico gratuito, você recebe uma proposta personalizada com preço fixo mensal.
Tem fidelidade mínima?
Não. O contrato é mensal, e você pode testar por 30 dias: se não perceber melhora, cancela sem multa.
E se eu já tiver um técnico ou uma empresa de TI?
Sem problema. Podemos atuar como reforço da sua equipe ou fazer a transição com a empresa atual de forma organizada.
Vocês fazem suporte de TI e informática em SJC?
Sim. A PONTOCOMP TI é uma empresa de TI e informática de São José dos Campos (SJC) desde 2002. Fazemos suporte de TI para empresas, manutenção de computadores e notebooks, redes, backup e Microsoft 365, com atendimento remoto e presencial.
Quais cidades vocês atendem?
Atendemos presencialmente São José dos Campos, Jacareí e demais cidades do Vale do Paraíba. Para empresas de outras regiões, o suporte é remoto.
O que é terceirização de TI?
É contratar uma empresa especializada para cuidar de toda a tecnologia do negócio no lugar de um departamento interno, com mensalidade fixa, suporte e manutenção preventiva.
Como funciona o diagnóstico gratuito?
Agendamos uma visita ou um acesso remoto, analisamos computadores, rede, impressoras e pontos críticos e apresentamos o que precisa de atenção. Sem compromisso.
Empresa de TI e informática em São José dos Campos e no Vale do Paraíba
A PONTOCOMP TI cuida da tecnologia de pequenas e médias empresas desde 2002. Fazemos terceirização de TI com mensalidade fixa, backup e segurança da informação, migração para o Microsoft 365, redes, Wi-Fi e câmeras e conserto de notebook e suporte técnico. Para quem vende e atende pelo WhatsApp, implantamos o .COMP CRM, um CRM com WhatsApp e atendimento com IA.
Procurando suporte de TI em SJC ou uma empresa de informática de confiança? Cuidamos dos computadores, notebooks, servidores, rede e e-mail da sua empresa com suporte de TI em São José dos Campos, remoto e presencial, e com assistência técnica de informática para reparos pontuais em computadores e notebooks.
Atendemos presencialmente São José dos Campos, Jacareí e demais cidades do Vale do Paraíba, e de forma remota todo o Brasil. Conheça as soluções para escritórios de contabilidade, escritórios de advocacia, clínicas e consultórios e escolas, ou leia os guias do nosso blog.
Vamos conversar sobre a TI da sua empresa?
Fale direto com a nossa equipe pelo WhatsApp. Quem responde é gente de verdade.
Chamar no WhatsAppou ligue: (12) 3913-3688